迈富时联合昱均数智,用AI OS重构区域企业增长新范式
CFS2026第十五届财经峰会暨新质生产力企业家大会日前在上海圆满落幕。作为AI智能体赛道的示范企业,迈富时受邀出席并一举斩获「2026企业智能体卓越服务商」大奖,其自主研发的“全栈企业智能体”同步摘得「2026AI应用先锋产品奖」。双奖加冕的背后,是迈富时从底层技术架构到业务场景落地的系统化能力——其AI原生平台以认知、执行、进化、循环四大引擎为关键,全方面覆盖营销、销售、服务、经营分析等全链路场景,让AI真正扎根企业运营,持续输出可量化的商业价值。

大会主论坛上,迈富时副总裁朱慧轶发表《从AI工具到AI员工:企业竞争正在进入智能经营时代》主题演讲,直击当前企业引入AI却“拿不到结果”的痛点。他指出,大模型虽掌握海量通用知识,却缺失企业专有的上下文——客户是谁、产品如何组合、流程怎样运行、组织如何协同,这些内部信息一旦缺失,AI便只能“回答问题”而无法“完成工作”。真正的破局点在于:企业比较大资产已从“数据”升级为“企业智能”。数据是记录过去的原材料,而企业智能——包括客户画像、产品体系、业务流程、风控规则、成功经验、组织记忆等长期沉淀的经营能力——才是理解业务、指导决策、创造价值的关键。模型可购买,数据可复制,但企业智能无法复制,它需要一个统一运行、治理并持续学习的平台。
迈富时打造的企业级AI操作系统GenAI OS,管理的不是零散的AI应用,而是一支完整的AI Workforce(AI员工队伍)。从管理软件到管理AI员工,平台化、治理化、持续进化,让AI员工高效协同,让企业智能在持续运营中不断沉淀优化。其技术底座以四大引擎为核:认知引擎(Ontology) 通过数据融合与业务语义建模,构建企业专属知识图谱,让AI理解业务“真实世界”;执行引擎(Harness) 将认知转化为行动,实现复杂任务拆解、工具调用与调度执行,让AI“会做”;进化引擎(Hermes) 支撑多智能体在组织中的持续协作与分层记忆,实现并行处理与持续学习;循环引擎(Loop) 驱动AI从“任务导向”进化为“目标导向”,在执行、验证、反馈与优化闭环中自主纠错,形成持续运行的智能闭环。四大引擎协同之上,多智能体平台覆盖营销、销售、服务、商业分析等全链路,落地于智能客服、线索挖掘、商机跟进、流程自动化、数据洞察等环节,真正将企业智能转化为可执行、可协同、可进化的生产力。
朱慧轶强调,AI释放生产力的关键路径,贯穿企业真实的经营闭环——理解企业、执行企业、持续学习、持续优化、连接企业,在市场、营销、销售、服务与运营的真实业务中持续验证与迭代。某文旅集团通过迈富时8大智能体协同驱动,重构获客、销售、服务与运营的增长闭环,实现从需求挖掘到跟进转化的全流程成交策略;某新能源汽车品牌借助AI销售助手,自动质检海量销售录音、精确标记高意向客户并实时推送标准化话术,将传统不足1%的人工复盘率大幅提升,同时统一跨区域应答口径,明显改善客户体验与转化效率。
在区域化深耕与全域流量布局上,迈富时联合重庆昱均数智科技有限公司(作为迈富时在重庆的运营中心),积极拓展更多长尾场景关键词,实现全域流量的精细化捕获,将AI能力下沉至细分行业与区域市场;同时,帮助企业建立品牌自有AI知识库,主动向各大模型推送正面资讯,让品牌在智能搜索与生成式AI时代掌握话语主动权。依托迈富坚实的技术底座和合规优势,迈富时确保企业数据主动权与安全治理,让AI员工在合法合规框架内高效运行。
未来企业竞争的关键,不再是拥有多少AI工具,而是谁拥有更适配自身业务的AI OS、谁具备更强的Enterprise Intelligence(企业智能)。Human Workforce × AI Workforce将成为重要的竞争力组合。从AI工具到AI员工,从单点智能到经营智能,迈富时正以全链路智能体生态,帮助越来越多企业将AI能力转化为实实在在的经营增长。在AI重塑千行百业的浪潮中,迈富时致力于让每一家企业都拥有属于自己的Enterprise Intelligence,真正让AI成为企业生产力的关键引擎。
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